房天下讯 （通讯员 邵培冬）为提高社会治理科学化水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障的社会治理工作格局，切实解决各类社会治理问题，全面提升基层社会服务水平，扎实开展群众工作，北山街道立足工作实际，在全街推行“社区网格”管理模式，广受群众的拥护和好评。
一、加强组织领导，有序推进网格化管理。北山街道高度重视，多次召开会议专题研究，经多方征求意见制定出台《北山街道“社区网格”管理模式实施意见》，成立由社区书记担任总网格长，副书记、副主任担任网格长，由公益性岗位和大学生助理担任网格员的管理新模式，对辖区各区域、小区、平房及企业商铺进行合理划分，采取逐级负责、逐人包干的形式，确保各网点全时段、全覆盖。对工作人员进行以入户登记、文明礼仪、职业道德和业务技能为内容的专门培训，提升工作能力和服务质量，确保网格化管理落实到位。
二、创新工作手段，不断提升为民服务质量。街道及各社区立足实际，集思广益、群策群力、创新思路。工作人员深入辖区，在各楼道、单元门等醒目位置，张贴带有网格员、民警和执法人员照片、电话等信息的便民服务公示栏；入户大力宣传时政方针，准确掌握生产、生活、住房、社保、就业、收入及人口变动等情况，填写信息采集表，并录入电脑网络，便于百分百掌握辖区居民信息和灵活开展工作；每天网格员确保对责任区巡视不少于1小时，对网格区域内的民生、安全和卫生等进行全方位、全天候跟踪，及时解决居民所需；通过掌握辖区企业用工和下岗、困难人员就业信息，积极搭建就业服务平台，解决用工难和就业难的矛盾；为行动不便、高龄老人等提供上门申请办理计划生育、低保、困难救助、生存认证等服务；为孤寡老人、留守儿童及贫困家庭建立基本档案，定期入户解决困难，发放便民服务卡、温馨提示卡片，便于他们遇到困难第一时间联系求助。网格化管理实施以来，已解决了35起居民出门忘记关火、水管漏水、忘带钥匙等问题，有效避免居民生命财产损失，将贴心的服务和无私的关爱送到居民心田。
三、完善奖惩机制，全面激发网格员活力。好的制度保障是确保工作落实的关键，为规范社区网格化管理机制，激发工作人员活力，街道成立网格化管理督查领导小组，按照明察与暗访相结合的原则，定期不定期对工作落实情况进行督查考评，每月将情况汇总，进行通报，并将结果作为社区和个人年度考核的依据；对违反规定和工作制度的个人，视情节给予批评、诫勉谈话、通报批评，对情节严重的个人给予调岗或辞退；对表现突出、为民服务质量效果显著、群众满意度高的社区和个人，将作为评定先进的重点对象优先考虑，并给予适当的物质和精神奖励，有效推动网格化管理科学健康发展，为建设干净、文明、安全的延吉做出应有贡献。如今，辖区居事找社区、小事找网格员的理念已深入民心。
房天下讯 （通讯员 邵培冬）为提高社会治理科学化水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障的社会治理工作格局，切实解决各类社会治理问题，全面提升基层社会服务水平，扎实开展群众工作，北山街道立足工作实际，在全街推行“社区网格”管理模式，广受群众的拥护和好评。
一、加强组织领导，有序推进网格化管理。北山街道高度重视，多次召开会议专题研究，经多方征求意见制定出台《北山街道“社区网格”管理模式实施意见》，成立由社区书记担任总网格长，副书记、副主任担任网格长，由公益性岗位和大学生助理担任网格员的管理新模式，对辖区各区域、小区、平房及企业商铺进行合理划分，采取逐级负责、逐人包干的形式，确保各网点全时段、全覆盖。对工作人员进行以入户登记、文明礼仪、职业道德和业务技能为内容的专门培训，提升工作能力和服务质量，确保网格化管理落实到位。
二、创新工作手段，不断提升为民服务质量。街道及各社区立足实际，集思广益、群策群力、创新思路。工作人员深入辖区，在各楼道、单元门等醒目位置，张贴带有网格员、民警和执法人员照片、电话等信息的便民服务公示栏；入户大力宣传时政方针，准确掌握生产、生活、住房、社保、就业、收入及人口变动等情况，填写信息采集表，并录入电脑网络，便于百分百掌握辖区居民信息和灵活开展工作；每天网格员确保对责任区巡视不少于1小时，对网格区域内的民生、安全和卫生等进行全方位、全天候跟踪，及时解决居民所需；通过掌握辖区企业用工和下岗、困难人员就业信息，积极搭建就业服务平台，解决用工难和就业难的矛盾；为行动不便、高龄老人等提供上门申请办理计划生育、低保、困难救助、生存认证等服务；为孤寡老人、留守儿童及贫困家庭建立基本档案，定期入户解决困难，发放便民服务卡、温馨提示卡片，便于他们遇到困难第一时间联系求助。网格化管理实施以来，已解决了35起居民出门忘记关火、水管漏水、忘带钥匙等问题，有效避免居民生命财产损失，将贴心的服务和无私的关爱送到居民心田。
三、完善奖惩机制，全面激发网格员活力。好的制度保障是确保工作落实的关键，为规范社区网格化管理机制，激发工作人员活力，街道成立网格化管理督查领导小组，按照明察与暗访相结合的原则，定期不定期对工作落实情况进行督查考评，每月将情况汇总，进行通报，并将结果作为社区和个人年度考核的依据；对违反规定和工作制度的个人，视情节给予批评、诫勉谈话、通报批评，对情节严重的个人给予调岗或辞退；对表现突出、为民服务质量效果显著、群众满意度高的社区和个人，将作为评定先进的重点对象优先考虑，并给予适当的物质和精神奖励，有效推动网格化管理科学健康发展，为建设干净、文明、安全的延吉做出应有贡献。如今，辖区居事找社区、小事找网格员的理念已深入民心。