房天下讯 12月8日，进学街道文新社区开展了“窗口业务服务技能岗位大练兵”活动。居民争相提问，工作人员对答如流，现场氛围好不热闹！
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社区各业务窗口工作人员从党建、计生、低保、医保和社保等方面向居民讲解了业务办理流程，着重向居民介绍了计生奖扶、申请低保等普遍关注的问题。现场有问有答，不仅展示了社区工作人员纯熟的业务技能，同时也加深了居民对办理各项业务流程的熟知度。
“我女儿近生了二胎，想给孩子办理医疗保险，怎么办？”居民张阿姨向劳动保障站的工作人员提出疑问。工作人员马上作出详细的解答：“参加过落地险的宝宝可以拿着出生证明、户口本和2张1寸红底照片直接到户口所在社区办理即可；如果宝宝出生1个月以后办理医疗保险，应到劳动局二楼改过名字后，拿出生证明、户口本和2张1寸红底照片到社区办理。”
社区负责人表示：“社区会经常组织各业务窗口学习相关业务知识，提高社区工作人员的自身素质和业务能力，从而更好地服务居民。”
房天下讯 12月8日，进学街道文新社区开展了“窗口业务服务技能岗位大练兵”活动。居民争相提问，工作人员对答如流，现场氛围好不热闹！
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社区各业务窗口工作人员从党建、计生、低保、医保和社保等方面向居民讲解了业务办理流程，着重向居民介绍了计生奖扶、申请低保等普遍关注的问题。现场有问有答，不仅展示了社区工作人员纯熟的业务技能，同时也加深了居民对办理各项业务流程的熟知度。
“我女儿近生了二胎，想给孩子办理医疗保险，怎么办？”居民张阿姨向劳动保障站的工作人员提出疑问。工作人员马上作出详细的解答：“参加过落地险的宝宝可以拿着出生证明、户口本和2张1寸红底照片直接到户口所在社区办理即可；如果宝宝出生1个月以后办理医疗保险，应到劳动局二楼改过名字后，拿出生证明、户口本和2张1寸红底照片到社区办理。”
社区负责人表示：“社区会经常组织各业务窗口学习相关业务知识，提高社区工作人员的自身素质和业务能力，从而更好地服务居民。”