房天下讯 （通讯员 尹娜） 为规范社区工作人员的行为举止，提升服务意识和服务水平，10月23日上午，北山街道丹进社区组织全体工作人员开展社区窗口服务人员接待礼仪培训。
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培训中，社区工作人员结合电子媒体，用通俗易懂的语言围绕日常工作中常见案例，分别从服装礼仪、仪容礼仪、礼貌用语和电话礼仪四方面做了详细的讲解，并现场演示正确坐姿、站姿，接待居民及接打电话时说话的语气和态度，还例举了反面案例，同时强调了微笑服务的重要性。大家都很珍惜这次培训机会，认真聆听，并做好笔记。
工作人员董宏伟表示：“我是社区新进人员，这次接待礼仪培训开展，恰恰是给了我一次提升自我和办事能力的机会，同时也让我更加体会到社区工作的重要性，我会认真领会此次活动的深刻意义，联系工作实际，学以致用，尽我努力去帮助居民解决实际问题。”
房天下讯 （通讯员 尹娜） 为规范社区工作人员的行为举止，提升服务意识和服务水平，10月23日上午，北山街道丹进社区组织全体工作人员开展社区窗口服务人员接待礼仪培训。
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培训中，社区工作人员结合电子媒体，用通俗易懂的语言围绕日常工作中常见案例，分别从服装礼仪、仪容礼仪、礼貌用语和电话礼仪四方面做了详细的讲解，并现场演示正确坐姿、站姿，接待居民及接打电话时说话的语气和态度，还例举了反面案例，同时强调了微笑服务的重要性。大家都很珍惜这次培训机会，认真聆听，并做好笔记。
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工作人员董宏伟表示：“我是社区新进人员，这次接待礼仪培训开展，恰恰是给了我一次提升自我和办事能力的机会，同时也让我更加体会到社区工作的重要性，我会认真领会此次活动的深刻意义，联系工作实际，学以致用，尽我努力去帮助居民解决实际问题。”