房天下讯 为方便居民群众办事，提升社区管理和服务能力，9月15日，公园街道园辉社区组织开展了“服务窗口互助互学”活动，取得了良好的效果。
活动中，每个窗口的工作人员根据自身业务对其他窗口人员进行一次大培训，让各个窗口的工作人员业务都全面精通，切实方便群众前来咨询政策、办理业务。与此同时，社区通过微信平台发布办事流程图和便民服务信息，让群众足不出户就能了解政策。
“通过业务政策的相互学习，窗口的每一个工作人员都能帮群众解答帮群众办理，只要居民来到社区，我们都会帮助收好资料、办好业务，不会让他们白跑一趟，有时候自己的业务就很忙了，还要帮助其他窗口办理业务，确实很累，但是看到居民们满意而归，心里觉得很踏实，也觉得很有成就感。”正在办理计生业务的于淼宇说道。
房天下讯 为方便居民群众办事，提升社区管理和服务能力，9月15日，公园街道园辉社区组织开展了“服务窗口互助互学”活动，取得了良好的效果。
活动中，每个窗口的工作人员根据自身业务对其他窗口人员进行一次大培训，让各个窗口的工作人员业务都全面精通，切实方便群众前来咨询政策、办理业务。与此同时，社区通过微信平台发布办事流程图和便民服务信息，让群众足不出户就能了解政策。
“通过业务政策的相互学习，窗口的每一个工作人员都能帮群众解答帮群众办理，只要居民来到社区，我们都会帮助收好资料、办好业务，不会让他们白跑一趟，有时候自己的业务就很忙了，还要帮助其他窗口办理业务，确实很累，但是看到居民们满意而归，心里觉得很踏实，也觉得很有成就感。”正在办理计生业务的于淼宇说道。